竹间智能完成B轮3000万美元融资,光源资本担任独家财务顾问 - 交易新闻 - 光源资本
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11 2018-12

竹间智能完成B轮3000万美元融资,光源资本担任独家财务顾问

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“光源团队对互联网行业有着丰富经验和深刻理解,准确把握竹间产品的内核,以其敏锐的商业嗅觉及高效执行力,为竹间智能提供从财务、行业资源对接到咨询意见等专业的顾问服务,合作非常愉快。”
                                                                                           ——竹间智能创始人/CEO简仁贤
  
人机交互2.0时代最领先的全栈式AI平台竹间智能今日宣布完成3000万美金B轮融资。本轮融资由中华开发金控领投,国泰金控跟投,老股东科沃斯、尚珹投资持续加注。光源资本担任本轮融资独家财务顾问。
  
此前,竹间智能分别于2015年和2017年完成天使轮融资和A轮融资。公司已经成为中文语义理解行业累计融资金额最高的公司,并预计2019年在营收达到数倍成长的同时实现盈亏平衡。
 
竹间智能成立于2015年,以情感计算为核心,拥有多模态人机交互技术,包括语音辨识、语义理解和图像识别模块,致力于打造能听懂、读懂、看懂、有记忆的AI机器人。竹间以B端为切入点并横向拓展,致力于成为未来的语音文字交互入口以及行为数据的中心。公司由前微软亚洲互联网工程院副院长简仁贤创立,简仁贤曾在微软领导亚洲Bing搜索、微软小冰小娜、Bing Mobile移动搜索及Bing广告的研发。

对于本次融资,竹间智能创始人/CEO简仁贤表示:“过去三年实力的积累,各领域行业的商业化落地,让竹间在自然语言理解和情感计算的核心技术有重大的突破,其中包含:实现在多轮对话中流畅而自然的上下文情景以及融入情感智能实现真正拟人化的人机交互。”
 
竹间成熟的对话引擎已具备实现跨领域的强化及迁移学习的能力,在无训练数据的零启动测试当中已经达到80%的准确率。在三千多个跨领域的意图理解中平均准确率已达95%以上,基于人脸视觉的情感、表情、行为分析已达到超90%的准确率。竹间的ASR+多轮交互在外呼的实际应用场景中已达93.9%的准确率。竹间智能开创了赋能于企业的人工智能助理,提供全球领先的人工智能开放平台Bot FactoryTM, 以FullStack AI平台全面开启在金融、智能硬件、零售电商、互联网、教育、政务服务以及心理咨询等领域的规模化落地。
 
本次领投方中华开发表示:“人工智能是我们看好的重要潜力领域,语义理解正是连接人类与未来智能生活的入口,更是企业进入产业互联网革命的关键。竹间智能秉持技术优势、海量数据积累与商业场景打磨扩充,提供全栈式AI解决方案,协助企业智能化转型,通过AI平台Bot FactoryTM大幅提高商业化落地与跨行业能力,从生活的方方面面满足用户,为企业客户创造商业价值。”
 
光源资本副总裁许银川表示:“竹间智能打造了中文语义理解行业最坚实的底层技术模块,基于坚实的底层模块打造了丰富的应用场景,盈利模式上面也突破了传统2B公司的边界,拓展到了C端流量变现的机会,打通了B2B2C的通路,远远领先于竞争对手。”
 
竹间智能主抓金融、新零售等场景的营销需求和智能硬件语音助手产品,能够为客户提供智能导购营销、智能投顾、智能客服、智能硬件、AI平台,及全方位的 AI  ContactCenter等28个应用场景,全面覆盖智能硬件、零售、金融、教育、政企服务等16个行业。
 
发展至今,竹间已为包括交通银行、招商银行、民生银行、平安集团、江西银行、科沃斯、苏宁易购、中智关爱通、国旅运通、同程旅游、太平洋保险、华夏人寿、招商摩羯智投、恒大地产集团、中广核、三井住友、福特汽车、富士康集团、台湾夏普、优必选、唯品会、中国移动、同花顺、长虹电视、昂立教育等多家细分行业头部客户提供一站式AI解决方案,在交互性、应答准确率、应用场景中全面领先竞争对手。
 
以竹间的智能客服机器人为例,平均对话拦截率超过85%,平均为企业节省人力超过75%,为客户创造的价值是传统机器人客服(关键词+模板+下拉菜单式)的100倍。竹间导购营销机器人,可以将用户与企业的导购咨询活跃度平均提升200%。同时,竹间服务机器人大脑已经落地数千台服务机器人,主要在商场、机场、汽车4S 店等线下零售场所应用,以及智能音箱和智能手机的使用平均每天完成数百万次业务咨询与导购服务。
 
目前,竹间智能已经在上海、北京、台北设立了3个研发中心,汇聚了来自微软、亚马逊、谷歌、雅虎、BAT等的众多顶尖AI人才。

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